Lắp đặt tổng đài điện thoại IP – PABX cho doanh nghiệp

Q: Nên chọn tổng đài IP hay PABX cho doanh nghiệp?

Tổng đài IP linh hoạt, dễ mở rộng, tích hợp CRM/softphone và phù hợp doanh nghiệp nhiều chi nhánh hoặc nhân sự làm việc từ xa. Tổng đài PABX truyền thống phù hợp khi tận dụng hạ tầng dây sẵn có và nhu cầu ổn định. Kỹ thuật viên sẽ tư vấn loại phù hợp nhất với hạ tầng và ngân sách của bạn.

Q: Tổng đài có ghi âm được toàn bộ cuộc gọi không?

Có. Hệ thống hỗ trợ ghi âm cuộc gọi đến và đi một cách tập trung, lưu trữ trên ổ cứng hoặc máy chủ để tra cứu, giám sát chất lượng phục vụ. Bạn có thể thiết lập ghi âm toàn bộ hoặc theo nhóm máy lẻ, kèm thời gian lưu trữ tùy dung lượng cấu hình.

Q: Nhiều chi nhánh gọi nội bộ miễn phí được không?

Được. Khi các chi nhánh được kết nối liên thông qua SIP trunk, nhân viên giữa các văn phòng có thể gọi nội bộ với nhau miễn phí qua đường truyền internet, đồng thời tối ưu cước gọi ra. Đây là lợi thế lớn của tổng đài IP cho doanh nghiệp nhiều địa điểm.

Q: Mở rộng thêm máy lẻ có khó không?

Không khó. Với tổng đài IP, việc mở rộng máy lẻ thường chỉ cần thêm license và cấu hình, không phải đi lại dây phức tạp. Hệ thống dễ dàng nâng số máy lẻ và tính năng theo nhu cầu khi doanh nghiệp phát triển thêm nhân sự hoặc chi nhánh mới.

Q: Cần đường truyền internet thế nào để chạy tổng đài IP?

Tổng đài IP cần đường truyền internet ổn định với băng thông phù hợp số cuộc gọi đồng thời; mỗi cuộc gọi VoIP chỉ chiếm băng thông nhỏ nhưng cần độ trễ thấp và ít mất gói. Chúng tôi sẽ tư vấn cấu hình mạng, ưu tiên QoS cho thoại để đảm bảo chất lượng cuộc gọi rõ ràng, ổn định.

Báo giá

Báo giá lắp đặt tổng đài theo yêu cầu

Mỗi doanh nghiệp có số lượng máy lẻ, số chi nhánh và yêu cầu tính năng khác nhau — vì vậy chúng tôi báo giá theo khảo sát thực tế, minh bạch và tối ưu chi phí.

Khảo sát tận nơi, báo giá minh bạch. Chi phí lắp đặt được tính dựa trên loại tổng đài (IP/PABX), số máy lẻ, license tính năng, thiết bị IP phone và khối lượng cấu hình, đấu nối — rõ ràng từng hạng mục, không phí khảo sát, không phát sinh ngoài hợp đồng.

Miễn phí khảo sát & tư vấn giải phápKỹ thuật viên tới tận nơi đánh giá hạ tầng, đề xuất phương án phù hợp ngân sách.
Báo giá trọn gói thiết bị + cấu hìnhNiêm yết chi tiết từng hạng mục, không phát sinh chi phí ẩn.
Thiết bị chính hãng, bảo hành rõ ràngĐầy đủ chứng từ, cam kết bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật sau lắp đặt.

Gửi yêu cầu khảo sát Gọi 0933.197.198

Xem tất cả dịch vụ hệ thống điện nhẹ của Hệ Thống Kỹ Thuật

Hạng mục dịch vụ

Các hạng mục lắp đặt tổng đài điện thoại

Triển khai đầy đủ theo quy trình kỹ thuật rõ ràng, phù hợp với từng mô hình sử dụng thực tế và điều kiện hạ tầng của doanh nghiệp.

01

Lắp tổng đài IP-PBX/PABX

Triển khai tổng đài IP-PBX hoặc PABX phù hợp quy mô doanh nghiệp, cài đặt phần cứng/phần mềm và đấu nối hạ tầng liên lạc trung tâm.

Lựa chọn tổng đài IP hoặc PABX phù hợp
Cài đặt, cấu hình hệ thống lõi
Đấu nối nguồn, mạng & thiết bị trung tâm

02

Cấu hình máy lẻ & nhóm

Khởi tạo máy lẻ cho từng nhân sự, phòng ban, thiết lập nhóm đổ chuông và quyền gọi nội bộ, gọi ra theo chính sách doanh nghiệp.

Tạo & gán máy lẻ theo phòng ban
Nhóm đổ chuông, hàng đợi cuộc gọi
Phân quyền gọi nội bộ / gọi ra

03

Ghi âm & lời chào IVR

Thiết lập ghi âm cuộc gọi tập trung và lời chào IVR tự động, định tuyến khách hàng đến đúng bộ phận, nâng hình ảnh chuyên nghiệp.

Ghi âm & lưu trữ cuộc gọi
Kịch bản IVR & lời chào tự động
Định tuyến cuộc gọi theo phím bấm

04

SIP trunk & kết nối chi nhánh

Cấu hình SIP trunk, kết nối liên thông các chi nhánh giúp gọi nội bộ miễn phí và tối ưu cước gọi ra cho toàn doanh nghiệp.

Khai báo & cấu hình SIP trunk
Liên thông gọi nội bộ đa chi nhánh
Tối ưu định tuyến & cước gọi ra

05

IP phone & softphone

Lắp đặt và cấu hình điện thoại IP để bàn cùng softphone trên máy tính, điện thoại di động, giúp nhân viên làm việc linh hoạt mọi nơi.

Cài đặt IP phone để bàn
Cấu hình softphone PC & mobile
Hướng dẫn sử dụng cho nhân viên

06

Bảo trì & mở rộng hệ thống

Bảo trì định kỳ, sao lưu cấu hình và mở rộng số máy lẻ, tính năng theo license khi doanh nghiệp phát triển thêm nhân sự, chi nhánh.

Kiểm tra, sao lưu cấu hình định kỳ
Mở rộng máy lẻ & tính năng theo license
Hỗ trợ kỹ thuật & xử lý sự cố

Đa chi nhánhliên thông nội bộ

Lý do chọn chúng tôi

Vì sao chọn Hệ Thống Kỹ Thuật lắp đặt tổng đài?

Một hệ thống tổng đài tốt không chỉ nằm ở thiết bị, mà ở tư vấn đúng, cấu hình chuẩn và hỗ trợ lâu dài. Hệ Thống Kỹ Thuật mang đến giải pháp lắp đặt tổng đài bài bản, minh bạch và bền vững cho doanh nghiệp.

Tiết kiệm cước nội bộ & chi nhánhGọi nội bộ miễn phí giữa máy lẻ và các chi nhánh, tối ưu cước gọi ra.
Quản lý cuộc gọi & ghi âmTheo dõi lịch sử, ghi âm và báo cáo cuộc gọi tập trung, dễ giám sát.
Dễ mở rộng & tích hợpNâng số máy lẻ, tính năng theo license và tích hợp CRM, softphone linh hoạt.
Thiết bị chính hãng, hỗ trợ tận nơiGrandstream, Yeastar, Panasonic chính hãng, kỹ thuật viên hỗ trợ tận nơi.

Đối tượng phù hợp

Ai nên lắp đặt tổng đài điện thoại?

Với những môi trường hoạt động liên tục hoặc yêu cầu liên lạc chuyên nghiệp, hệ thống tổng đài là yếu tố then chốt giúp vận hành trơn tru và phục vụ khách hàng tốt hơn.

Doanh nghiệp, văn phòng, tòa nhà

Hệ thống phục vụ quản lý nhân sự, tài sản và an ninh, cần hoạt động liên tục.

Nhà xưởng, khu công nghiệp

Nhiều bụi, rung động và nhiệt độ cao khiến thiết bị nhanh xuống cấp.

Cửa hàng, siêu thị, TTTM

Camera hoạt động tần suất cao, cần hình ảnh rõ nét để giám sát & truy xuất.

Trường học, bệnh viện

Khu vực mật độ người lớn, cần hệ thống ổn định và an toàn tuyệt đối.

Khu dân cư, chung cư, bãi xe

Camera ngoài trời chịu ảnh hưởng trực tiếp từ thời tiết, rất cần bảo dưỡng.

Hộ gia đình dùng lâu năm

Camera sau thời gian dài dễ phát sinh lỗi nếu không kiểm tra, vệ sinh.

Quy trình dịch vụ

Quy trình lắp đặt hệ thống tổng đài

Rõ ràng, khoa học và tuân thủ nghiêm ngặt tiêu chuẩn kỹ thuật — mỗi bước được thực hiện bởi kỹ thuật viên chuyên môn cao.

1

Tiếp nhận & tư vấn

Ghi nhận nhu cầu, quy mô doanh nghiệp, số máy lẻ và mục tiêu liên lạc dự kiến.

2

Khảo sát nhu cầu & hạ tầng

Đánh giá hạ tầng mạng, số chi nhánh, nhu cầu tính năng và phương án kết nối.

3

Báo giá & cấu hình

Đề xuất giải pháp, lập sơ đồ máy lẻ và báo giá chi tiết, minh bạch từng hạng mục.

4

Lắp đặt & đấu nối

Lắp tổng đài, IP phone, đấu nối SIP trunk và hạ tầng mạng gọn gàng, chuẩn kỹ thuật.

5

Cấu hình máy lẻ & nghiệm thu

Thiết lập máy lẻ, IVR, ghi âm, chạy thử toàn hệ thống và nghiệm thu cùng khách hàng.

6

Bàn giao & bảo trì

Hướng dẫn sử dụng, bàn giao hồ sơ và áp dụng chính sách bảo trì, hỗ trợ lâu dài.

Dịch vụ thi công mạng LAN & WiFi — hạ tầng nền tảng cho tổng đài IP

Giải đáp thắc mắc

Câu hỏi thường gặp

Những giải đáp phổ biến về loại tổng đài, ghi âm, kết nối chi nhánh và mở rộng hệ thống, giúp bạn yên tâm hơn khi lắp đặt tổng đài.

Tổng đài IP linh hoạt, dễ mở rộng, tích hợp CRM/softphone và phù hợp doanh nghiệp nhiều chi nhánh hoặc nhân sự làm việc từ xa. Tổng đài PABX truyền thống phù hợp khi tận dụng hạ tầng dây sẵn có và nhu cầu ổn định. Kỹ thuật viên sẽ tư vấn loại phù hợp nhất với hạ tầng và ngân sách của bạn.

Có. Hệ thống hỗ trợ ghi âm cuộc gọi đến và đi một cách tập trung, lưu trữ trên ổ cứng hoặc máy chủ để tra cứu, giám sát chất lượng phục vụ. Bạn có thể thiết lập ghi âm toàn bộ hoặc theo nhóm máy lẻ, kèm thời gian lưu trữ tùy dung lượng cấu hình.

Được. Khi các chi nhánh được kết nối liên thông qua SIP trunk, nhân viên giữa các văn phòng có thể gọi nội bộ với nhau miễn phí qua đường truyền internet, đồng thời tối ưu cước gọi ra. Đây là lợi thế lớn của tổng đài IP cho doanh nghiệp nhiều địa điểm.

Không khó. Với tổng đài IP, việc mở rộng máy lẻ thường chỉ cần thêm license và cấu hình, không phải đi lại dây phức tạp. Hệ thống dễ dàng nâng số máy lẻ và tính năng theo nhu cầu khi doanh nghiệp phát triển thêm nhân sự hoặc chi nhánh mới.

Tổng đài IP cần đường truyền internet ổn định với băng thông phù hợp số cuộc gọi đồng thời; mỗi cuộc gọi VoIP chỉ chiếm băng thông nhỏ nhưng cần độ trễ thấp và ít mất gói. Chúng tôi sẽ tư vấn cấu hình mạng, ưu tiên QoS cho thoại để đảm bảo chất lượng cuộc gọi rõ ràng, ổn định.

Đặt lịch khảo sát

Nâng cấp liên lạc nội bộ chuyên nghiệp — lắp đặt tổng đài cho doanh nghiệp

Để lại thông tin, kỹ thuật viên Hệ Thống Kỹ Thuật sẽ liên hệ tư vấn, khảo sát nhu cầu và báo giá lắp đặt tổng đài nhanh chóng.

Khảo sát & báo giá minh bạch, không phí khảo sát
Kỹ thuật viên tận nơi trên toàn quốc
Thiết bị chính hãng, bảo hành rõ ràng

Hotline tư vấn & hỗ trợ0933.197.198

Đăng ký lắp đặt tổng đài

Điền thông tin — chúng tôi liên hệ trong vòng 30 phút làm việc.

Họ và tên * Vui lòng nhập họ tên

Số điện thoại * Số điện thoại chưa hợp lệ

Số lượng máy lẻ

Loại hình

Thời gian mong muốn

Email (để nhận email xác nhận)

Thông tin của bạn được bảo mật tuyệt đối

Đã gửi thành công!

Cảm ơn bạn. Kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ liên hệ trong vòng 30 phút làm việc.